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携程进军千亿中小企业差旅市场【通讯新闻】

发布时间:2019-08-16 17:43:07 阅读: 来源:木炭机厂家

高附加值新业务扩大领先优势

携程进军千亿中小企业差旅市场。近日,携程悄然推出了针对中小企业的商旅通业务,相比普通的酒店、机票预订业务,前者的附加值更高、服务黏性更强,这有助于携程巩固甚至扩大领先优势。

之前,携程商旅业务覆盖大型企业、跨国公司,机票和酒店业务,满足商务散客的需求。如今,中小企业商旅通的推出,意味着在公司差旅业务上,携程已补齐了产品线上的最后一块空缺,能提供从大型企业、中小企业,到商务散客的全系列差旅服务,满足不同客户的需求。

“中小企业差旅管理将是业内下一个发展热点,目前中国可进行管理的中小企业差旅消费超过1000亿元,从单体来看,中小企业差旅量不大,但是全国有活跃的中小企业至少1000万家,加起来的话,整个市场大得惊人”,携程副总裁庄宇翔说。

庄宇翔表示,国内能够达到差旅费用千万元级别的公司仅为400-500家,百万元级别的约为3000家,百万元以下级别则达到万家左右,携程商旅的市场排名已经是名列前茅,要继续做大做强,不能只盯占总数1%不到的大公司,更要关注潜力巨大的中小企业差旅市场。从欧美差旅市场发展经验来看,中小企业将成为这个市场的主流,成长速度远快于大型企业市场。

据悉,目前国内针对中小企业的差旅管理几乎是一片空白,因为市场很大但很分散,每家企业一年消费量也就是几万、几十万,投入产出可能不如发展大公司客户,市场上其他差旅管理供应商,基本只服务大型企业,缺乏专门针对中小企业的差旅管理服务。携程可谓是业内率先“吃螃蟹”的企业。利用自身的平台优势和很强的技术能力,携程为客户提供一个比较好的解决方案,让中小企业自己比较容易进行管理。

为了帮助中小企业进行差旅管理,携程精心打造了免费的专业管理软件——“携程·中小企业商旅通”。该软件和携程预订平台结合,可以帮助中小企业建立差旅政策,在提供便捷预订服务的同时规范员工差旅行为,实时提供各类分析报表帮助企业加强管理。最关键的是,它能有效帮助企业优化、节省差旅费,最多可达25%。

携程内部人士表示,对中小企业主来说,相比单纯的酒店和机票预订,中小企业商旅通对客户的黏性也更强,发展这块业务符合公司长期发展策略,通过复杂、高增加值的服务,巩固并扩大领先优势。

据了解,目前携程已经为数百家跨国公司、大型企业提供差旅管理服务。服务的企业多数都是可口可乐、海尔、百度、阿里巴巴等国内外知名企业。2010年《华尔街日报(博客,微博)》“亚洲200家最受尊敬企业”,该榜单中中国大陆前10名企业,有7家使用携程差旅管理服务。2011年《财富》世界500强企业有37家使用携程的差旅管理服务。

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