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网购家具淘宝有诀窍

发布时间:2020-10-15 18:29:18 阅读: 来源:木炭机厂家

疯狂的“双十一”,很多“购物狂”疯狂了一把,甚至连沙发、茶几、橱柜这样的大件都在网上淘宝。半个多月过去了,购买的产品也陆续到货了,但这时“购物狂”们收获的不仅是惊喜,也有惊讶和郁闷。货物的型号不一样、沙发有色差、茶几玻璃被刮花了……其实,网购与卖场消费一样,只要掌握了其中技巧,还是可以尽可能地规避问题。

◆商家信用高也会不靠谱?

网购达人:刘新 网购年龄:五年

刘新不爱逛街,只爱网购。经过长期“观察”,最终“瞄准”了一款不论品牌、颜色、款式都符合他心意的沙发。卖家信誉度很高,价格也比实体店便宜很多,于是刘新在“双十一”那天早早地就下了订单,付了款。可最近货到了,结果却不尽人意,色差的问题让刘新心里很不舒服。

支招:别被“高信用”迷了眼

别只看信用度高,就放心购物,还要花心思看看买家评论。很多人以为看差评能看出“真相”,其实很多差评也许是同行的恶意添乱行为。也别只看好评,也可能是卖家“亲朋好友”们的亲情。所以,最好多看些评论,去掉最好和最恶的评论,权衡过后,再作打算。

◆家具损坏要找对责任人

网购达人:周筱乐 网购年龄:两年

如果发现网购的茶几玻璃被刮坏了,桌子角破了,找快递问责,快递说不负责,找网络客服,又把责任推给快递。苦了我们夹在中间,吃了哑巴亏,问责无门。

支招:问题解决不了要投诉

记者就此问题,咨询过网络客服,客服表示,商品被打开包装,非质量问题,商家是不负责的。如果打开包装后发现是人为损坏,买家可以投诉快递。

周筱乐建议,收货签完字后,要把单据拿在手里,立即要求验货,一旦出现问题,快递要不负责的话,可以打电话投诉,如果快递员“单据”在手,就很容易“赖账”了。

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