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红木家具在快递运输中受损_[#第一枪]

发布时间:2021-06-07 12:14:42 阅读: 来源:木炭机厂家

今年年初,北海一商家通过宅急送快递,运送一批价值30多万元的红木家具到河南商丘,不料家具运送到目的地后,被发现已经损坏。商家和快递公司协商数月后,11月29日,双方在赔偿问题上终于基本达成一致。

据从该红木家具经营店负责人张先生处了解了事情经过。今年1月,该店与河南商丘一买家达成一单30万元的交易。张先生说:“当时宅急送北海营业点接了我们的运单,运费是6000多元,买了保额30万元的保险。”

几天后,家具被运送到河南商丘。买家到货运点签收家具时发现,外包装的木箱出现了多处破损,便要求打开包装检查家具是否完好再签收,但遭拒绝。

“由于买家拒绝签收,我们只得答应把家具再运回来。直到今年3月,这批红木家具才连带包装被运回北海。”张先生表示,家具被运回北海后,商家、宅急送、保险公司三方同时在场,首次打开包装箱,发现部分家具有不同程度的损坏。

11月,保险公司和评估公司经过鉴定,认为家具是可以修复的,给出了一个不到7.5万元的赔偿方案。然而,据张先生介绍,这些家具制作时间在20多年前,材质是黑酸枝的,如果要修复如初,很难找到合适的材料,难度很大。

张先生说,他了解到,宅急送把家具送到郑州后,转包给当地一家货运公司,由货运公司运送到商丘。对此,主管北海营业点的广州宅急送南宁公司客服部主任陆女士称:“在必要的时候,我们会选择第三方进行运输。”对于家具是怎么被损坏的,她表示,运输中可能出现损坏的可能性有多种,但具体是怎么回事,无法判断。

29日当天,宅急送再给出一个赔偿方案,赔偿金额为7.81万元。陆女士解释说,这个赔偿额由保险公司和评估公司给出,主要由修理费和折价费组成。只要商家同意,签办有关手续后,保险公司将在17个工作日内将赔偿款打入对方账户。

张先生说,7.81万元虽然达不到期望的数额,“但是老拖着不解决也不是办法,我们正在考虑接纳这个赔偿方案”。

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